SFA: what is this? O_o

SFA sta per Sales Force Automation, cioè: automazione della forza di vendita. Sono programmi informatici aziendali di supporto alle vendite.

Grazie a questi sistemi la comunicazione tra venditore e centrale operativa è veloce, ma soprattutto vicina. Tramite SFA, la sede centrale controlla l’azione dei venditori, assistendoli anche mettendo a punto un piano di vendita o un piano promozionale, evitando la movimentazione tanto gravosa, quanto disordinata e disorganizzata (in termini) delle carte.

Questo sistema è fondamentale per attività di tipo venditori porta a porta o informatori.

Come funziona? Immagina di dover vendere il tuo prodotto e che tale vendita sia affidata a vari incaricati sul territorio… Sarebbe magnifico, sapere qual è il venditore giusto al momento giusto, magari perché quel tale venditore è maggiormente esperto su un prodotto o su un servizio oppure perché, più semplicemente, ha risolto analogo problema presso altro cliente e potrebbe essere l’uomo (o la donna) giusta in quel momento preciso! Immagina di poter arrivare alla soluzione di vendita in tempo reale… Immagina di poter dire ai tuoi venditori quali opportunità di vendita ci sono una determinata zona

Immagina inoltre di poter tendere ad una vendita collaborativa… facendo in modo che lo storico su un tale cliente, sia noto a tutto il team, così da evitare ripassi inutili, stimolando invece, iniziative tese a consolidare un risultato parziale ottenuto da un altro venditore…

Inoltre aiuta a impostare gli obiettivi, a condurre un’attività di coaching brillante tramite la condivisione di feedback continui, dando risalto ai comportamenti vincenti e dando ricompense in tempo reale!

Ecco come funziona: Signori, ecco il futuro delle vendite, pilastro portante dell’attuale economia!

Metti in sincronia il tuo sistema aziendale, con SFA!